Выберите нужную технику в каталоге и свяжитесь с менеджером. Заказ можно подтвердить по телефону или в WhatsApp — менеджер уточнит наличие, стоимость, способ оплаты и доставку.
ПОМОЩЬ ПОКУПАТЕЛЯМ
Частые вопросы
Собрали ответы о заказе, оплате, доставке, гарантии и работе с техникой BIRYUSA. Если нужного ответа нет — напишите менеджеру, и мы подскажем по вашей ситуации.
НУЖНА ПОМОЩЬ? Ответим по вашему заказу Телефон · WhatsApp · Telegram
РАЗДЕЛЫ FAQ
Быстро найдите нужную тему
Ответы сгруппированы по основным этапам покупки — от выбора техники до получения и сервиса.
01
ЗАКАЗ И ОПЛАТА
Покупка техники
Доступны наличный расчёт, банковская карта при получении и безналичная оплата. Возможность оплаты через Kaspi.kz уточняется при подтверждении конкретного заказа.
Да. Сообщите менеджеру, какую технику вы ищете, где она будет использоваться и какие характеристики для вас важны. Мы поможем подобрать подходящую модель из актуального ассортимента.
02
ДОСТАВКА
Получение заказа
По Алматы действует бесплатная доставка в день заказа. Точное время менеджер согласует с вами при подтверждении покупки.
Да. Заказы отправляем в другие регионы Казахстана. Срок, стоимость и способ доставки зависят от направления и согласовываются с менеджером перед отправкой.
Свяжитесь с менеджером по телефону или в WhatsApp. Мы уточним текущий статус заказа и детали доставки.
До завершения получения рекомендуем осмотреть товар и упаковку, проверить комплектность и убедиться, что модель соответствует заказу.
03
ГАРАНТИЯ И СЕРВИС
После покупки
Да, на технику предоставляется официальная гарантия. Точный срок зависит от конкретной модели и указывается в документации к товару.
Свяжитесь с менеджером и сообщите номер или детали покупки, модель техники и причину обращения. Мы подскажем порядок действий и какие документы потребуются в вашей ситуации.
Позвоните по номеру +7 705 257 68 41 или напишите в WhatsApp. Также доступны Instagram и Telegram на странице контактов.
НЕ НАШЛИ ОТВЕТ?
Задайте вопрос менеджеру
Поможем разобраться с выбором модели, оплатой, доставкой или вопросами после покупки.